İptal  ve İade Koşulları

Siparişimi iptal edebilirmiyim?

Siparişinizin tümünü veya siparişinizden çıkarmak istediğiniz ürünü iptal edebilirsiniz. Üyeyseniz Hesabım menüsündeki " Siparişlerim"  sayfasından ürünün yanındaki İptal Et butonuna basmanız yeterlidir.

Para iadesi Ne Zaman Yapılır ?

İade tutarı, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

İncelediğiniz  ürün Tarafınıza kargo ile gönderilmektedir.  İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapmalısınız:

Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde "Sipariş Takibi" sayfasından "İade ve Geri gönderim" başvurusunda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz,

Başvurunuz sonrasında "Hesabım" sayfasında bulunan başvuru takibi bölümünde gösterilen kargo gönderi kodu ile Anlaşmalı kargo ile göndermeniz gerekmektedir.  İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve satılabilirliğinin bozulmamış  olması gerekmektedir.

Daha detaylı bilgi için  Yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA  FATURANIZIN  ASLI İLE GÖNDERİNİZ!

Bedel İadesi:

İade işlemi sonuçlandıktan sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza 24 saat içinde yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir

Ürün iptal / iadeniz gerçekleştiği durumda, ürün tutarınız Ankastrebul'da  tanımladığınız hesabınıza geri ödenir.